D’un côté un leader mondial de la distribution et donc de la supply chain qui me propose un canal de distribution incroyable par sa couverture, efficacité, qualité mais qui est coûteux et qui me fait perdre le lien avec le client.
D’un autre côté un champion du marketing capable de faire rentrer dans mon magasin des millions de visiteurs anonymes mais catégorisés et profilés. Il est également capable de me faire disparaître de la toile.
Et moi au milieu … Lire la suite
Le consommateur devient « consomacteur ». Les réseaux lui apportent savoir, relations, moyen d’expression. Il devient progressivement actif et responsable et n’est plus une simple cible membre d’un large segment prêt à tout croire … Lire la suite
Un projet de transformation digitale doit prendre ses racines dans une affirmation forte de la culture choisie par l’entreprise. Lire la suite
Dans la société du réseau, notre nouvel environnement, les rapports de forces sont de plus en plus souvent supplantés par les partages de flux. Lire la suite
Je suis désolé mais je suis convaincu que l’heure n’est plus à l’amélioration des process et à l’affinage des plans. L’heure est à la transformation radicale Lire la suite
Il est important qu’ils deviennent autonomes dans l’appropriation de ceux-ci.
L’enjeux n’est plus Lire la suite
Pour conseiller, il faut connaitre, avoir expérimenté, vouloir répliquer, … or Lire la suite
New Patterns and Practices for Commerce and Marketing 