New Patterns and Practices for Commerce and Marketing

Notes, Ideas & Convictions


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Quelle part de votre activité participe à la vie locale? Communiquez-vous sur ce sujet? Avez-vous créé votre réseau social?

Marquer son investissement et son attachement au local dans toutes ses dimensions et lui donner une dimension digitale pour s’intégrer dans le quotidien des clients et collaborateurs doit permettre de renforcer la force de cohésion de sa « tribu » locale, en d’autres termes ses clients magasins, et par cela de reprendre la main sur un flux qui s’échappe vers les géants du Web. Lire la suite


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De la vente de produits à l’achat de services …

Nous basculons progressivement pour des raisons que je n’explorerai pas dans ce post d’une société où l’on achète des produits à une société où on consomme des services, une société où l’on s’engage avec une marque. L’ensemble des marchés sont concernés de l’automobile au textile, de l’informatique aux produits de grande consommation. Le plus gros challenge, est alors, Lire la suite


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Le commerce et donc le marketing doivent totalement se remettre en cause et c’est maintenant! Vive le commerce dans la société Internet

Le commerce et donc le marketing doivent totalement se remettre en cause pour accompagner et tirer parti de la transformation de la société. Jusqu’à présent le commerce et le marketing ont utilisé le digital pour étendre toujours plus loin leurs modèles et pratiques issus de la société industrielle, société du physique, des processus et de la hiérarchie. Grâce ou à cause du digital la société est en cours de bascule d’un monde du Push au monde du Pull Lire la suite


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Fatigué du « magasin de demain » spécial Gueek ?

Les présentations et discussions sur le magasin sont trop souvent geek orientées. On oublie dans l’immense majorité des cas les deux moteurs de celui-ci, le vendeur et l’infrastructure.

J’ai déjà traité le vendeur dans un papier précédent, je vous propose maintenant de nous focaliser sur l’infrastructure et donc l’architecture. Lire la suite