New Patterns and Practices for Commerce and Marketing

Notes, Ideas & Convictions


Poster un commentaire

Showroom, commerce, magasin ou galerie marchande, il va falloir choisir – les mots ont un sens – un sens recherché par les clients …

 

  • Showroom: Pour vivre la marque, immersion dans l’atmosphère de la marque.
  • Commerce: Pour commercer avec un commerçant. Échanger, discuter, conseiller.
  • Magasin: Pour magasiner, pour opérer les derniers mètres de la logistique. Place à la vitesse, l’efficacité, le choix, mais pas à l’inconnue.
  • Galerie Marchande: Pour découvrir des marques, picorer d’une enseigne à l’autre. Place à l’impulsion, le coup de cœur.

et donc: Lire la suite


Poster un commentaire

Choisir un Partenaire pour son Infrastructure Numérique

Le cycle s’accélère, nous sommes entrés dans la 4ieme révolution industrielle. Aujourd’hui il est urgent de se réinventer pour survivre. Une simple amélioration de l’existant n’est pas suffisante.

Mais on ne construit pas un futur ambitieux sans un socle, une infrastructure technique, fonctionnelle, économique, sociétale solide. Lire la suite


Poster un commentaire

Le Client au Centre … Sérieux?

Résumé: Une organisation « client centrique », une stratégie « customer first », est une affirmation marketing qui ne signifie nullement que l’organisation se fait autour du client. Elle signifie dans la majorité des cas que le client intègre la chaine de valeur comme acteur actif. Pourquoi ne pas dire les choses alors que l’on recherche plus de confiance et de conversation. Doit-on continuer à mentir pour vendre ? Le consommateur ne peut-il comprendre? Ou plus simplement est-ce pour convaincre ses équipes que le consommateur est devenu un acteur de la chaine de valeur? Lire la suite


Poster un commentaire

Vos collaborateurs ont probablement des relations …

Avant de distribuer des objectifs, d’attribuer les comptes, … avez-vous interrogé vos collaborateurs sur leurs réseaux ?

Alors que plus que jamais la confiance est la clé de l’engagement, trop souvent ce levier est négligé.

Aujourd’hui la phase de démarrage de toute initiative est véritablement critique. Un projet peut Lire la suite


Poster un commentaire

Plutôt que de résoudre les problèmes, investissons le futur …

Plutôt que de résoudre les problèmes, généralement liés au passés, investissons le futur …

Tout investissement en argent ou en temps pour résoudre des problèmes se fait au détriment d’investissements pour créer de nouvelles opportunités.

Pour gagner, il faut faire le marché et non pas le suivre. Tout rattrapage, et quelle que soit l’activité, est aujourd’hui généralement impossible. La prime au leader est trop forte. En revanche le marché, attentes et comportements évoluent vite, aussi un leader aussi gros soit-il peut être menacé Lire la suite


2 Commentaires

Le commerce et donc le marketing doivent totalement se remettre en cause et c’est maintenant! Vive le commerce dans la société Internet

Le commerce et donc le marketing doivent totalement se remettre en cause pour accompagner et tirer parti de la transformation de la société. Jusqu’à présent le commerce et le marketing ont utilisé le digital pour étendre toujours plus loin leurs modèles et pratiques issus de la société industrielle, société du physique, des processus et de la hiérarchie. Grâce ou à cause du digital la société est en cours de bascule d’un monde du Push au monde du Pull Lire la suite