Résumé: Avec l’augmentation du rôle des algorithmes dans le commerce, Il est urgent de faire de vos collaborateurs en surface de vente des commerçants et donc des entrepreneurs, des entrepreneurs de l’engagement client.
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Sensibilisation à la notion de graphe
Illustration: Goel [CC BY-SA 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0)%5D
Je vous invite d’ailleurs à visiter les pages Wikipedia sur le sujet, c’est passionnant.
D’un point de vu « retail », les graphes doivent permettre une meilleure efficacité de vos collaborateurs et un meilleur service à vos clients.
Qu’est-ce qu’un graphe: un graphe est un ensemble de points dont certains sont directement liés.
Imaginons que ces points représentent un document, une personne, un lieu, une date, … et que à chaque interaction on crée un lien.
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Deals Œufs Beacons – Gueule de bois en vue notamment dans le retail
Connaissez-vous les deals œuf beacon?
Dans un deal œufs beacon, l’un fournit l’œuf et donc ne perd rien de son intégrité mais il n’en est pas de même pour l’autre, celui qui fournit une partie de sa chère …
Pourquoi je vous parle de cela?
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Soyons Précis, Commerce ou Retail ?
Nous avons l’habitude d’utiliser le terme retail par facilité pour couvrir des activités totalement différentes.
Le résultat de cette légèreté se traduit par:
-Des malentendus dans les échanges
-Un affaiblissement des compétences
-Une inefficacité dans les propositions Lire la suite
Les géants de la distribution contraints de quitter la distribution ?
Résumé:
Distribuer c’est de la logistique, et donc de plus en plus de l’IA et des Robots: vitesse, précision, zéro erreur.
Les géants de la distributions ont d’abord: des espaces parking et chariots compris et des personnels.
Et donc …
Témoignages Clients, Histoires, … Evitons tout Malentendu
Le sujet n’est pas ce qu’il est possible de faire mais qu’est-ce que je dois faire . Un flux conséquent traite le premier point mais les informations pour m’accompagner sur le deuxième sont rares. Aussi devons-nous avoir une lecture critique des témoignages qui nous sont proposés et ne pas les prendre au premier degré. Lire la suite
Showroom, commerce, magasin ou galerie marchande, il va falloir choisir – les mots ont un sens – un sens recherché par les clients …
- Showroom: Pour vivre la marque, immersion dans l’atmosphère de la marque.
- Commerce: Pour commercer avec un commerçant. Échanger, discuter, conseiller.
- Magasin: Pour magasiner, pour opérer les derniers mètres de la logistique. Place à la vitesse, l’efficacité, le choix, mais pas à l’inconnue.
- Galerie Marchande: Pour découvrir des marques, picorer d’une enseigne à l’autre. Place à l’impulsion, le coup de cœur.
et donc: Lire la suite
